滿足顧客需求並且提升服務滿意度是每個企業的目標,成立十多年的電腦教育中心學承電腦補習班除了規劃與教學符合產業需求的各類電腦課程之外,也積極提升各項服務品質,例如課程規畫說明、前端報名與後續解約退費詢問服務等,學承電腦補習班在服務人員訓練上朝向服務業高端規格要求及邁進,並提供多元服務管道讓客服品質再提升,近年來消費者意識抬頭,對於服務性商品或課程評價程度更高於其他實體化商品,所以企業在前、中、後端的服務與滿意度就更顯重要。
學承電腦補習班除透過各分校人員面對面服務外,也提供0800免付費電話以及網路客服網址,讓除了學承電腦學員之外一般大眾也可以提出建議或詢問,目的是希望能夠藉由多元管道達到滿意服務的目標,因電腦課程之學習包含報名課程介紹、費用繳交或解約退費、教學師資、各種軟硬體設備等眾多項目,每個環節都有可能是學員反應的部分,所以學承電腦補習班在符合政府法規和原廠要求之下,以高規格服務為目標,要求每位服務人員及軟硬體需要達到讓學員滿意的標準,除此之外還不定期舉辦票選最佳服務人員活動,讓每位學承電腦學員能夠投票選出心中理想的服務人員,藉此來激勵達成高度肯定的服務品質。
不論是實體商品或是無形服務最重要的是讓顧客滿意讓企業永續經營,學承電腦補習班持續努力提升各項服務品質,期望藉由良好的課程和各階段之服務為企業培訓出更多優秀電腦專業人才。
新聞來源:
http://wenews.nownews.com/news/79/news_79748.htm
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從小就發覺自己天生具有繪畫的專長且引以為傲,對遊戲、動畫、設計相當感興趣,但對於這些感興趣的事物,當時不知該從何處去接觸、學習,加上就學時,必定會考慮資金、公私立學校的問題等,因此走上了與自己興趣偏離的服裝道路。大學二年級時,一門服裝電腦輔助設計的課程讓原本快要遺忘自己興趣所在的我領悟了,並找到自己未來的目標,隔了1年多,在一次因緣際會之下,到學承電腦補習班開始學習繪圖、設計、動畫相關課程,3D Max、Flash等,學承電腦補習班的老師都很專業且和善不錯評價,常與學生互動、了解學生的問題,讓學生上課無壓力,很開心到學承電腦學習,使自己擁有夢寐以求的其他專業知識與專業領域的擴大。
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2014年1月,專注於為個人化可穿戴設備、家庭智慧設備研發以及個人、家庭健康提供解決方案的PICOOC,獲得了由戈壁創投領投的種子投資基金400萬美元。據傳,目前已進入到B輪融資,估值來到1 億美元。在此之前,PICOOC創辦人暨執行長張悅,也曾獲得華爾街著名天使投資人薛蠻子青睞並投資。
張悅的創業初心,從大學時便顯現。在他大四階段,已經進行人生中的首次創業,但苦於找不到適合的合作夥伴及資源,因而作罷。接著在2009年成立「博看文思」,主推幼教類付費App產品。上架不過一個半月的時間,下載量即突破180萬次,也因著產品受到市場的歡迎,團隊開始發展新的商業模式,包括人才培訓、自主研發及智能外包。
2012年底,博看文思成功被藍色光標收購。張悅隨即在2013年初成立了第二家公司「繽刻普銳PICOOC」,針對軟硬結合產品,讓傳統硬體可透過網路的方式交換有價數據。推出的第一個產品是「智能健康秤Latin」(請見下圖),和芝加哥大學實驗室合作,從健康領域著手,為個人及家庭提供有力的生理數據分析,讓用戶在零碎的時間內,就能做好自我健康管理。
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有天逛網路購物時,看到一台3D印表機只要價新台幣1萬6千元左右,這時我才驚覺3D列印不再是科幻電影或實驗室裡的奢侈品,它已經開始進入到一般人的生活裡。試想,如果你有一台可造萬物的「印表機」,你會用它來「列印」什麼?肚子餓了,「列印」漢堡來填飽肚子、沒時間逛百貨公司,「列印」一雙獨家設計的高跟鞋。這不是童話故事,也不是天方夜譚,透過3D列印「自造」萬物的世界已到來!
3D列印這個名詞近幾年很夯,在全球各地也掀起了「自造者運動」,讓一般人也能列印自行設計的客製化產品。
為了讓大家更了解3D列印,今天就介紹《印出新世界》這本書,不過這並不是一本指南手冊,本書從3D列印如何影響我們的生活、經濟、法律、以及安全等各層面來探討。霍德.利普森(Hod Lipson)與梅爾芭.柯曼(Melba Kurman)二位是本書的作者,一位是紐約康乃爾大學的工程學教授,一位是科技部落格作家與技術分析師,他們以九個月時間完成了這本書。
其實3D列印並非新技術,它早已存在製造機加工工廠十多年,3D列印與傳統模具製造不同,3D列印是透過層層堆積形成實體物品的方法,因此3D列印技術可稱為「增材製造」。舉凡球鞋、牙齒、人工義肢、食物、下額骨、人造心臟瓣膜等,都可以透過3D列印打造出來。
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《英特爾穿戴式技術》產品設計國際挑戰賽(Make It Wearable Development Track)即日起開始收件,廣邀各界發展新的可穿戴裝置概念,主辦單位將根據技術與商業標準評選出優勝者。
為激發創意與促進創新,並進一步帶動令人耳目一新的個人運算產品發展,挑戰賽邀請來自27個國家最聰明、最有潛力的創意者一同共襄盛舉。英特爾將提供超過130萬美元的競賽總獎金,表彰有顛覆觀點的潛力並深具意義能改善世界的創意。
活動內容: 《英特爾穿戴式技術》產品設計國際挑戰賽現已起跑,截止日期為6月24日,參賽者可開始提交提案。
晉級至準決賽與總決賽的參賽者,將獲得業界先進指導。由主辦單位選出的10位決賽者,將獲得5萬美元獎金以及技術指導,協助他們提出能將創意落實為實品的提案,並參加決賽展示會以及宴會。
首獎得主將可獲得50萬美元,第二與第三名分別獲得20萬與10萬美元。
英特爾「Make It Wearable」挑戰賽的另一項活動-《英特爾讓它可穿戴起來》影片競賽(Make It Wearable Visionary Track),主辦單位目前已經收到來自各界的數百種創意影片,收件日期將於6月15日截止,這些創意包括社會環境監視器、運用光合作用的衣服、先進的保健與健身裝置、以及利用人體動能發電的外套。該活動辦法請參閱https:/makeit.intel.com/rules/traditional_chinese.pdf
活動辦法: 參與《英特爾穿戴式技術》產品設計國際挑戰賽的參賽者必須送交一份提案,說明目標使用者、價值定位、市場差異、預期的商業挑戰、以及產品介紹影片等商業提案細節。提案方式請參閱活動辦法說明https:/makeit.intel.com/rules/dev_traditional_chinese.pdf
活動對象: 英特爾 「Make It Wearable」挑戰賽開放給所有具創意的人士參與,包括大學與中學生、創業家、製造業人士、工程師、技術人員、以及富有遠見的創意者。在限定可參與的27個國家內,參賽者須年滿13歲以上,募集資金不得超過500萬美元。
活動時間: 《英特爾穿戴式技術》產品設計國際挑戰賽項目即日起開放提交創意方案,
截止日為6月24日,獲選進入準決賽的作品須於8月10日前提交,決賽階段為8月15日至11月1日,總決賽得獎者名單將於2014年11月3日宣布。
更多資訊: 想瞭解更多英特爾「Make It Wearable」挑戰賽的相關資訊、比賽規則、參加條件、以及最新的新聞,敬請瀏覽官網makeit.intel.com。
本文引用至:
http://pccentertaiwan02.pixnet.net/blog/post/367834601
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學承電腦補習班支持2014 第8屆晟銘盃應用設計大賽!30萬獎金等你拿~
競賽主題:Listening 真心傾聽,互動你我
傾聽是人與人之間互動的起點,設計之初應是以”使用者”為本,傾聽他們的需求,結合「人」與「心」回歸設計的初衷。
傾聽是現在社會上人與人之間最容易被忽視的需求,也是設計師最容易忘記的第一步,你不僅要傾聽需求更要傾聽自己的心…….傾聽要真心、用心並經過思考以後才有行動的結果,請用心傾聽自己的心搭起與使用者間互動的橋樑。
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台北國際電腦展將於6月登場。台北市電腦公會表示,期間將舉辦「3D列印國際論壇」,被稱為日本3D列印教父的中川威雄將來台。
今年台北國際電腦展(COMPUTEX TAIPEI)將於6月3日至6月7日,在南港展覽館、世貿一館、三館、台北國際會議中心展出。
主辦單位之一台北市電腦公會表示,與國立台灣科技大學將於6月6日COMPUTEX展期間,舉辦「3D列印國際論壇」,將邀請學者專家與業界領導廠商共同參與。
公會表示,此次「3D列印國際論壇」,被稱為日本3D列印教父的東京大學名譽教授、FINE TECH株式會社社長中川威雄,將針對3D列印技術在精密金屬製造與模具設計的實務應用,進行專題演講。
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